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为数据驱动型企业提供专家支持、培训和咨询服务

为互联数据平台提供积极主动的预防性支持服务

在从开发到生产和扩展的整个数据应用生命周期内,提升 Apache Hadoop® 堆栈的运行时间和性能,获取快速案例解析和预防性维护。

营业时间

周一至周五 | 上午 8 点至下午 6 点

(基于客户所在位置的本地时间)

主动预防

Enhance cluster utilization and health and eliminate issues before they occur with SmartSense, the industry's first proactive and intelligent support service.

全生命周期

在包括开发、概念验证、启动和生产在内的生命周期内,帮助客户步步为赢。

来自于源头的专业技术

Hortonworks 工程师贡献了大量的 Apache Hadoop® 核心代码,尤其擅长解决技术问题。
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我们从 Hortonworks 获取的技术支持水平非常之高。在我们使用 Hadoop 的过程中,Hortonworks 一直都是非常棒的合作伙伴。

财富 500 强保险公司 IT 经理

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Hortonworks 的响应速度令人惊叹。我们遇到的所有问题到了他们技术团队的手上全部迎刃而解。

企业零售商项目经理

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我们尝试过其他的服务,但无论是支持水平还是技术底蕴的深度我们都不满意,因此转而选择了 Hortonworks 平台。 Hortonworks 服务质量无论次哪个层面来看都很优秀,我们非常满意。

电信公司高级 IT 架构师。

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获取支持

初级

支持数据应用生命周期的初级阶段。

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企业级

为互联数据平台提供关键业务支持。

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高级

针对整个 Hortonworks 部署提供专业的个性化支持。

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Smartsense

Smartsense

Given the pace of Big Data and the critical nature of data applications, it has become imperative for organizations to stay ahead of cluster issues and resolve them rapidly.
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HDP® Support

Hortonworks Data Platform (HDP) 可用于创建安全的企业数据湖,提供您实现快速创新、运用实时商业洞察力所需的分析信息。

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HDF Support

HDF collects, curates, analyzes and delivers real-time data from the Internet of Anything (IoAT) – devices, sensors, clickstreams, log files and more.

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专业服务

专业服务

Hortonworks Professional Services provides industry-leading consulting and education services that are committed to helping to make your Hadoop vision successful.

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