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支持订阅计划

Hortonworks 利用开源技术的力量创造成功的商业成果。我们的企业现成的软件包已准备就绪,您可以随时部署,还提供专家支持,随时为您提供帮助。支持服务涵盖了面向动态数据和静态数据的内部、云和混合软件部署选项。

支持选项

HDF 支持订阅

Hortonworks DataFlow 支持订阅提供一系列的支持服务,您可通过它接触到一群出类拔萃的 Apache NiFi、Kafka 和 Storm 专业人员,从而在动态数据方面享受到专家级的支持服务和技术援助。

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HDP Enterprise 支持订阅

HDP 支持订阅是一座连接您与出类拔萃、技能丰富的 Apache™ Hadoop® 专业人员团队之间的沟通桥梁,这些专业人员擅长运行全部的 Apache Hadoop 堆栈以用于大规模生产以及工作量极其苛刻的情况,他们在这方面拥有丰富的经验。

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HDP Enterprise Plus 支持订阅

随着与 Hadoop 相关的技术的开源堆栈不断创新和发展,新的功能正在不断增加。HDP Enterprise Plus 支持订阅涵盖了对这些新项目的支持,用户可以获得更全面的专业技能与技术帮助。

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高级支持订阅

Hortonworks 高级支持服务的水平远远超出了业务关键支持,它致力于为您的组织提供专业服务。高级服务由一个独立的工程师团队提供, 他们精通您的业务和您的整个 Hortonworks 部署,并致力于为高级客户提供优质服务。

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Flex 支持订阅

针对云和/或内部中的工作负载进行基于使用率的支持订阅。Flex 支持订阅随附了 Hortonworks SmartSense 的内置性能调优 并且是基于消费的支持模型。Flex 支持订阅还提供了有关在 HD Cloud for AWS 中优化 Spark、ETL 和分析工作负载的建议和专业技能。

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