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实现主动解决问题

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防患于未然

鉴于大数据的节奏以及数据应用程序的关键性质,各种组织迫切需要防患于未然,在出现集群问题时将它们迅速解决。这在根本上将实现 Hadoop 支持的模型从被动变为主动监控,并提前提供行之有效的建议,以免客户遇到问题。

Hortonworks SmartSense:能够主动解决问题和活动个性化集群洞察力。下载白皮书以了解详情。

主动支持

Hortonworks SmartSense 提供了一组工具和服务以主动预防常见的群集问题。利用 SmartSense,客户可以快速捕获解决问题所需要的诊断信息。此信息还用于生成主动建议,从而改善群集性能、安全性和运营。利用 Hortonworks 工程和支持团队的行业最佳实践和专业领域知识,SmartSense 可以扩展客户运营团队的影响力。

SmartSense 简介

利用 SmartSense 1.4,我们关注以下关键领域:

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Ambari 的建议
建议现在直接流向 Ambari, 并使用 SmartSense 视图,您现在可以通过点击按钮来应用建议。SmartSense 使用 Apache Ambari 应用配置建议,使建议易于应用,并且完全支持 Apache Ambari 的配置版本控制。

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导出建议
需要与其他团队共享建议吗?现在,您可以使用“导出为 Excel”功能将建议导出为一个电子表格,以便共享。只需一点便可以将您的建议分享给同事,以帮助进行审批或申请。

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解决有关 YARN 应用和 Hive 查询的问题
SmartSense 现在允许您捕获日志、解释计划以及用于 YARN 应用程序和 Hive 查询的容器日志。不再花费时间手动收集配置和日志来对复杂的 YARN 和 Hive 支持案例进行故障诊断,您只需点击几下鼠标,SmartSense 便可解决问题。

群集活动报告和可视化

SmartSense 通过 YARN、MapReduce/Tez 和 HDFS 的可视化和报告功能,提高您对群集活动的可见性。SmartSense 1.3 让操作员可以快速了解企业用户和租户如何使用群集资源。

多种集合上传选项

SmartSense Gateway 简化了将诊断信息集合上传到 Hortonworks 支持部门的过程。在 SmartSense 1.3 中,用户可以使用支持 SFTP、HTTPS 和经过验证的 HTTPS 代理的附加上传选项。

扩展的匿名/编校功能

在群集诊断信息加密并发送到 Hortonworks 之前,让客户能够灵活地预处理群集诊断信息,这一直是 SmartSense 优先考虑的问题。在本发行版中,我们将现成可用的匿名化规则数量进行了扩展,让客户可以使用更多选项来保护群集诊断信息。

Smartsense ROI 计算器


看看您通过使用 Hortonworks 可以节省多少钱


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提升 Hadoop 性能

SmartSense 使用高级分析,根据我们的 Hortonworks 工程师和贡献者的深厚知识来提出建议,以防止问题发生并提高 HDP 群集的性能。根据来自世界各地 HDP 群集的诊断数据,SmartSense 帮助您优化配置,最高可将性能提升一倍。

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消除支持案例故障排除的冲突

SmartSense 为 Hortonworks 支持工程师提供了对于快速解决支持案例至关重要的上下文、配置和日志信息。SmartSense 可高效收集诊断信息、性能指标和日志文件。这些信息打包到一个文件中,可以和您的支持案例一起上传,从而让支持工程师全面了解问题。通过预先访问这些诊断信息,可帮助减少故障诊断的反复性,避免浪费宝贵的时间和资源。

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通过前瞻性分析来避免问题的发生

SmartSense 还可提供针对单独群集和工作负载定制的行之有效的建议,从而帮助避免问题的发生。我们已经创建了 200 多条规则来提供有关每个单独群集节点的群集性能、安全性和运营的建议,可以让 SmartSense 客户受益匪浅。平均来说,SmartSense 服务针对典型群集可提供 15 条高重要性的建议。这些建议将确保您的群集配置与不断变化的 Hadoop 格局和不同工作负载保持同步。

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了解您的群集中真实的现状

对于任何多租户环境中的资源分配,清楚了解企业用户和租户如何使用群集资源至关重要。SmartSense 使运营团队可以可视化和报告关键 Hadoop 组件的群集利用率数据。通过 SmartSense 可以轻松解答类似如下问题:谁使用的 HDFS 资源最多,哪些作业运行时间最长,哪些作业使用和浪费最多资源,我应该如何如何对每个企业单位收取上一季度的使用费用。